Algemene voorwaarden

Overzicht

Deze website wordt beheerd door HK ECOM HARBOUR LIMITED, gevestigd op het volgende adres: Tai Lin Pai Road, Unit I-1, 4/F, Kwai Chung, New Territories, Hongkong. De termen „wij”, „ons” en „onze” op deze website verwijzen naar HK ECOM HARBOUR LIMITED.

HK ECOM HARBOUR LIMITED stelt deze website, evenals alle informatie, tools en diensten die via deze website aan jou – de gebruiker – ter beschikking worden gesteld, aan jou ter beschikking op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, richtlijnen en mededelingen.

Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze „dienst“ en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (hierna „algemene voorwaarden“ of „AV“ genoemd), met inbegrip van aanvullende voorwaarden en richtlijnen waarnaar hierna wordt verwezen of waarnaar hierna een link wordt verstrekt.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van bezoekers van de website, leveranciers, klanten, handelaren en/of personen die inhoud bijdragen. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Wanneer u delen van de website bezoekt of gebruikt, gaat u ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden voor u bindend zijn. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken en geen gebruik maken van de diensten.

Voor zover deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op nieuwe functies of tools die aan de huidige webshop kunnen worden toegevoegd.

De telkens geldende versie van de Algemene Voorwaarden vindt u altijd op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te bezoeken om te controleren of er iets is veranderd. Als u de website blijft gebruiken nadat wij wijzigingen hebben gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify Inc. Dit bedrijf stelt ons het online handelsplatform ter beschikking waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Artikel 1 – Gebruiksvoorwaarden voor de webwinkel

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaart u dat u volgens de wetgeving van het land waar u woont meerderjarig bent, of dat u, als meerderjarige persoon volgens de wetgeving van het land waar u woont, ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen voor wie u verantwoordelijk bent, deze website te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden. Bij het gebruik van de dienst mag u bovendien geen inbreuk maken op de wetten van uw rechtsgebied (inclusief het auteursrecht). U mag geen wormen, virussen of schadelijke code verspreiden.

Indien u een bepaling van deze algemene voorwaarden schendt, leidt dit tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om de levering van onze diensten om welke reden dan ook en op elk moment aan iedereen te weigeren.

U erkent dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en dat daarbij (a) verzending via verschillende netwerken kan plaatsvinden en (b) wijzigingen in de gegevens kunnen worden aangebracht om te voldoen aan de technische vereisten van de aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de dienst, het gebruik van de dienst of de toegang tot de dienst of tot elementen op de website via welke de dienst wordt aangeboden, te reproduceren, te vermenigvuldigen, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor uw overzicht en doen geen afbreuk aan deze gebruiksvoorwaarden, noch hebben ze daar op enige andere wijze invloed op.

Artikel 3 – Juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien informatie op deze website onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder dat primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen worden geraadpleegd. Indien u vertrouwt op de inhoud van deze website, doet u dit op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn per definitie niet actueel en worden uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht om de informatie op onze website bij te werken. U gaat ermee akkoord dat u zelf verantwoordelijk bent voor het controleren van wijzigingen op onze website.

Artikel 4 – Wijziging van prijzen en de dienst

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de dienst of een deel daarvan op regelmatige tijdstippen en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn noch jegens u, noch jegens derden aansprakelijk voor aanpassingen, prijswijzigingen, opschortingen of de beëindiging van de dienst.

Artikel 5 – Producten of diensten

5.1 Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website worden aangeboden. Deze producten of diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met onze retourvoorwaarden.

5.2 Wij streven ernaar de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat het scherm van uw computer alle kleuren correct weergeeft.

5.3 Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, regio’s of rechtsgebieden, maar zijn hiertoe niet verplicht. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheid van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken.

5.4 Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen door ons te allen tijde en naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het aanbod te verwijderen. Een aanbod op deze website voor een product of dienst is ongeldig indien een dergelijk aanbod verboden is.

5.5 Wij geven geen garantie dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u aanschaft of ontvangt, aan uw verwachtingen voldoet, of dat fouten in de dienst zullen worden verholpen.

Artikel 6 – Belastingen en invoerrechten (Delivered Duty Unpaid)

Alle prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn exclusief btw, invoerrechten en alle andere belastingen of heffingen die mogelijk van toepassing zijn. De weergegeven prijs heeft uitsluitend betrekking op het product zelf.
Bestellingen kunnen rechtstreeks worden verzonden door onze leveranciers of fulfilmentpartners in het buitenland (inclusief China). De klant is daarom verantwoordelijk voor alle btw, invoerrechten, belastingen of andere kosten die worden aangerekend bij aankomst van de goederen in het land van bestemming.

Bepaalde productcategorieën kunnen onderworpen zijn aan speciale invoerbeperkingen of hogere invoerrechten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich vóór de aankoop te informeren over de geldende wetten en voorschriften in zijn eigen land.

Artikel 7 – Juistheid van factuur- en rekeninggegevens

Wij behouden ons het recht voor om door u bij ons geplaatste bestellingen te weigeren. Aankopen kunnen door ons naar eigen goeddunken per persoon, per huishouden of per bestelling worden beperkt of geannuleerd. Deze beperkingen kunnen ook van toepassing zijn op bestellingen die via hetzelfde klantenaccount of dezelfde creditcard worden geplaatst, en/of op bestellingen met hetzelfde factuur- en/of afleveradres.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren die naar onze mening zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om bij elke aankoop in onze winkel actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken. U stemt ermee in om uw accountgegevens en andere informatie, met inbegrip van uw e-mailadres en de nummers en vervaldata van uw creditcards, te allen tijde onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen afhandelen en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Artikel 8 – Optionele hulpmiddelen

Wij kunnen u toegang verlenen tot hulpmiddelen van derden waarover wij zelf geen zeggenschap hebben en waarop wij geen controle of invloed kunnen uitoefenen. U gaat ermee akkoord dat de toegang tot dergelijke hulpmiddelen u wordt verleend in de staat waarin ze zich bevinden („as is“) en voor zover ze beschikbaar zijn („as available“), zonder enige garantie, voorwaarde of ondersteuning van onze kant. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele tools van derde partijen.

Het gebruik van optionele tools die via de website worden aangeboden, geschiedt naar eigen goeddunken en op eigen risico, en u dient ervoor te zorgen dat u kennis hebt genomen van en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende derde partijen worden aangeboden.

Mocht u via de website nieuwe diensten en/of functies aanbieden (bijvoorbeeld de publicatie van nieuwe tools en hulpmiddelen), dan zijn deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing op dergelijke nieuwe functies en/of diensten.

Artikel 9 – Links van derden

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar externe websites waarmee wij geen enkele band hebben. Wij zijn niet verplicht om de inhoud of de juistheid daarvan te controleren of te beoordelen, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden of andere materialen, producten of diensten van externe aanbieders.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadelen in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen of inhoud, of andere transacties die verband houden met websites van derden. Controleer de richtlijnen en praktijken van de externe partij zorgvuldig voordat u een transactie met haar aangaat. Klachten, vorderingen, problemen of vragen over producten van externe aanbieders moeten worden gericht aan de betreffende externe aanbieder.

Artikel 10 – Reacties, feedback en andere gebruikersbijdragen

Als je op ons verzoek iets instuurt (bijvoorbeeld in het kader van een prijsvraag) of op eigen initiatief creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal indient – ongeacht of dit online, per e-mail, per post of op een andere manier gebeurt (hierna gezamenlijk aangeduid als „bijdragen“), –, ga je ermee akkoord dat wij elke bijdrage die je ons toestuurt te allen tijde en zonder beperkingen mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze gebruiken.

Wij zijn niet verplicht om (1) enige inbreng vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor enige inbreng; of (3) op enige inbreng te reageren.

Zonder daartoe verplicht te zijn, kunnen wij inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken beschouwen als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk, of die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden of de intellectuele-eigendomsrechten van een partij.

U stemt ermee in geen reacties te plaatsen die inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, het recht op privacy, persoonlijkheidsrechten of andere subjectieve of vermogensrechten. U stemt er voorts mee in geen reacties te plaatsen die lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, of die computervirussen of andere malware bevatten die de werking van de dienst of een daarmee verbonden website zouden kunnen verstoren.

U mag geen valse e-mailadressen gebruiken, u niet voordoen als iemand anders, of ons of derden op enige andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van een reactie. U bent als enige verantwoordelijk voor alle door u geplaatste reacties en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor reacties die door u of derden worden geplaatst.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Ons privacybeleid regelt hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Lees hier ons privacybeleid.

Artikel 12 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Het is mogelijk dat er op onze website of in de dienst typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Indien informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website onnauwkeurig is, behouden wij ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te allen tijde te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren (ook nadat u een bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website, met inbegrip van prijsvermeldingen, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Indien in de dienst of op een daarmee verbonden website een datum wordt vermeld waarop informatie is bijgewerkt of vernieuwd, betekent dit niet dat alle informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 13 – Verboden gebruik

Naast andere verboden die in de Algemene Voorwaarden worden vermeld, mag je de website en de inhoud ervan niet gebruiken:

• (a) voor onwettige doeleinden;
• (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen;
• (c) om in strijd te handelen met internationale, nationale of lokale wetten en voorschriften;
• (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen;
• (e) om personen lastig te vallen, te beledigen, schade toe te brengen, in diskrediet te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische of nationale afkomst, ras, leeftijd of handicap;
• (f) om onjuiste of misleidende informatie te verspreiden;
• (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verspreiden die kan worden of wordt gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de dienst of een daarmee verbonden website, andere websites of het internet nadelig beïnvloedt;
• (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te traceren;
• (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping;
• (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of
• (k) om de beveiliging van de dienst of een daarmee verbonden website, andere websites of het internet te ondermijnen of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de dienst of een daaraan gekoppelde website te beëindigen op grond van deze bepaling inzake verboden gebruik.

Artikel 14 – Uitsluiting van garantie; aansprakelijkheidsbeperkingen

Wij garanderen niet dat onze dienst tijdens uw gebruik ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de dienst worden behaald, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de dienst op onregelmatige tijdstippen voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen en te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving kunnen stopzetten.

U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat u de dienst op eigen risico gebruikt en dat u als enige het risico draagt van de onbeschikbaarheid van de dienst.

De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden aangeboden, worden (tenzij wij uitdrukkelijk anders bepalen) geleverd in de staat waarin zij zich bevinden („as is“), en voor zover deze beschikbaar zijn („as available“), zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie van welke aard dan ook, met inbegrip van garanties inzake verkoopbaarheid, handelsgebruikelijke kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht of niet-inbreuk op rechten van derden.

In geen geval kunnen HK ECOM HARBOUR LIMITED, onze bestuurders, leidinggevenden, gelieerde ondernemingen, gevolmachtigden, vertegenwoordigers, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, schade of vorderingen, noch voor directe, indirecte, incidentele of bijzondere schade, punitieve schadevergoeding of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van schade als gevolg van gederfde winst, gederfde omzet, verlies van besparingen of gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij op grond van een overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst of van via de dienst aangeschafte producten, noch voor overige vorderingen die op enigerlei wijze verband houden met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van vorderingen met betrekking tot fouten of weglatingen in de inhoud, of voor verliezen of schade van welke aard dan ook die voortvloeien uit het gebruik van de dienst of van inhoud (of producten) die via de dienst zijn gepubliceerd, doorgestuurd of op andere wijze beschikbaar zijn gesteld, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.

Aangezien het in sommige rechtsgebieden niet is toegestaan om de aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade te beperken, is onze aansprakelijkheid voor dergelijke schade beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

Artikel 15 – Vrijwaring

U stemt ermee in om HK ECOM HARBOUR LIMITED, evenals onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, leidinggevenden, (handels)vertegenwoordigers, aannemers, contractpartners, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en medewerkers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen of aanspraken van derden, met inbegrip van redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit uw niet-naleving van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of uit een schending door u van een wettelijke of overheidsvoorschrift of van de rechten van een derde.

Artikel 16 – Salvatorische clausule

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, blijft deze bepaling van kracht voor zover wettelijk toegestaan en wordt deze beschouwd als scheidbaar van deze Algemene Voorwaarden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

Artikel 17 – Beëindiging

De verplichtingen en verbintenissen die de partijen vóór de datum van beëindiging zijn aangegaan, blijven in elk geval ook na beëindiging van deze overeenkomst bestaan.

Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden opgezegd. Je kunt deze Algemene Voorwaarden te allen tijde opzeggen door ons te laten weten dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, of door onze website niet meer te bezoeken.

Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn of vermoeden dat je een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met het moment van beëindiging verschuldigd zijn. Bovendien kunnen wij je ook de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

Artikel 18 – Volledige overeenkomst

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Deze Algemene Voorwaarden, evenals alle richtlijnen of gebruiksregels die door ons op deze website of met betrekking tot de dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst. Zij vervangen alle eerdere en bestaande mondelinge en schriftelijke overeenkomsten, mededelingen en aanbiedingen tussen u en ons (met inbegrip van eerdere versies van de Algemene Voorwaarden).

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden dubbelzinnig is, mag deze niet in ons nadeel worden uitgelegd.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden en alle andere overeenkomsten op basis waarvan wij u de diensten verstrekken, vallen uitsluitend onder het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, China, en dienen dienovereenkomstig te worden geïnterpreteerd.

Artikel 20 – Wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden

De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is altijd op deze pagina te vinden. Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden naar eigen goeddunken geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. U bent zelf verantwoordelijk voor het regelmatig bezoeken van onze website om te controleren of er iets is gewijzigd. Als u onze website blijft bezoeken of de dienst blijft gebruiken nadat wij wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden hebben gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Artikel 21 – Contactgegevens

Voor algemene vragen (bestellingen, verzending, retourzendingen):
E-mail: info@onlinekoopjes.nl

© 2026 ONLINEKOOPJES / HK ECOM HARBOUR LIMITED. Alle rechten voorbehouden.